Leverans till Åland 🇦🇽

1. Val av produkter

Välj de produkter du vill beställa och lägg dem i varukorgen. Om du är osäker på vilken lösning som passar bäst för ditt användningsområde kan du be oss om en expertbedömning innan du beställer.

2. Välj Åland som leveransland i kassan

I kassan väljer du Åland i fältet för leveransland och fyller i din åländska adress (postnummer 22xxx). Detta är viktigt: valet av leveransland styr momsen.

• Priserna i webbutiken visas med finsk moms (25,5 %).
• När Åland är valt som leveransland sänks priset – den finska momsen dras av och momsen blir 0 %.
• Fraktkostnaden till Åland visas i kassan innan du bekräftar beställningen.

Vid leverans till Åland är priset utan finsk mervärdesskatt (moms 0 %, försäljning över skattegränsen). Du betalar själv importmomsen och en eventuell hanteringsavgift till tullen eller utlämningsstället när du hämtar försändelsen.

3. Betalning

Du betalar beställningen normalt i kassan med de betalsätt som är tillgängliga där – kort eller banköverföring.

4. Vill du hellre ha en offert?

För större beställningar, pall-leveranser eller om du vill ha hjälp med produktvalet kan du fortfarande begära en offert per e-post. Skicka ett meddelande till asiakaspalvelu@pikkuvihrea.fi och ange:

• vilka produkter du vill beställa
• leveransadress på Åland

Du får en offert som inkluderar produktpriser samt fraktkostnader. När offerten är godkänd bekräftar du beställningen genom att svara på e-posten, och vi skickar en faktura med betalningslänk.

Om du vill fråga mera om produkter eller leverans, ring eller skicka e-post till Natalina – hon sköter vår kundservice på svenska: tel. 045-783 78 770 eller natalina.ostman@pikkuvihrea.fi

5. Leveranstid och leveranssätt

Mindre paket levereras vanligtvis inom 3–4 arbetsdagar. Pall-leveranser kan ta några dagar extra.
Leveranser sker normalt via Posti eller Matkahuolto, men vi kan även använda andra lämpliga transporttjänster.

Observera att de faktiska leveranstiderna kan avvika från uppskattningen. Vid brådskande behov – fråga gärna om möjligheten till expressleverans.

Frågor?

1. Tuotteiden valinta

Valitse tuotteet, jotka haluat toimitettavan Ahvenanmaalle, ja lisää ne ostoskoriin. Jos et ole varma, mikä ratkaisu sopii käyttökohteeseesi, voit pyytää meiltä asiantuntija-arvion ennen tilaamista.

2. Valitse kassalla toimitusmaaksi Ahvenanmaa

Valitse kassalla toimitusmaan kohdalta Ahvenanmaa ja täytä ahvenanmaalainen osoitteesi (postinumero 22xxx). Tämä on tärkeää: toimitusmaan valinta ratkaisee verokohtelun.

• Verkkokaupan hinnat näkyvät Suomen arvonlisäverolla (25,5 %).
• Kun toimitusmaaksi on valittu Ahvenanmaa, hinta laskee – Suomen ALV poistuu ja verokanta on 0 %.
• Toimituskulu Ahvenanmaalle näkyy kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Ahvenanmaalle toimitettaessa hinta on ilman Suomen arvonlisäveroa (ALV 0 %, verorajamyynti). Maksat tuonnin arvonlisäveron ja mahdollisen käsittelymaksun itse tullille tai noutopisteeseen, kun noudat lähetyksen.

3. Maksaminen

Maksat tilauksen normaalisti kassalla siellä käytettävissä olevilla maksutavoilla – kortilla tai tilisiirrolla.

4. Haluatko mieluummin tarjouksen?

Suuremmissa tilauksissa, lavatoimituksissa tai jos haluat apua tuotevalintaan, voit edelleen pyytää tarjouksen sähköpostilla. Lähetä viesti osoitteeseen asiakaspalvelu@pikkuvihrea.fi ja kerro:

• mitkä tuotteet haluat tilata
• toimitusosoite Ahvenanmaalla

Saat tarjouksen, joka sisältää tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Kun tarjous on ok, vahvista tilaus vastaamalla sähköpostiin – lähetämme laskun maksulinkillä.

5. Toimitusaika ja -tavat

Pienemmät paketit toimitetaan tyypillisesti 3–4 arkipäivässä. Lavatoimitukset voivat kestää muutaman päivän enemmän.
Toimitukset hoidetaan yleensä Postin tai Matkahuollon kautta, mutta voimme käyttää myös muita soveltuvia kuljetuspalveluja.

Huomaathan, että todelliset toimitusajat voivat poiketa arvioista. Kiireellisissä tarpeissa kysy erikseen pikatoimitusvaihtoehdoista.

Kysyttävää?